MAN. MAN Original Teile & Service Kampagne I/2018.

Quartalsweise präsentiert MAN zu immer anderen Schwerpunktthemen ausgewählte Highlightprodukte aus seinem MAN Original Teile-Portfolio: Diese sind im Aktionszeitraum besonders preisgünstig.
Doch MAN-Kunden genießen noch weitere Vorteile: In Kombination mit den entsprechenden Einbau- bzw. Austauschservices der MAN-Servicestützpunkte profitieren sie von attraktiven Paketpreisen.
Dazu kommt der emotionale Mehrwert: Dank des kompetenten MAN Service‘ können sie sich sicher sein, dass technische Funktionalität, persönliche Sicherheit und nachhaltige Wirtschaftlichkeit gewährleistet sind.

Mit der MAN Original Teile und Service Kampagne I/2018 begann MAN, diese Kundenbenefits offensiver zu bewerben.

Die Kampagnenbestandteile:
• Verkaufsbroschüre mit den aktionsrelevanten MAN Original Teilen und Serviceleistungen
• Poster und Flyer zum Einsatz in den MAN-Servicestützpunkten
• Mailinganschreiben B2B (MAN-Servicestützpunkte) & B2C (Speditionen, Busunternehmen usw.)

Die Verkaufsbroschüre glänzt seitdem mit einer klaren, Übersichtlichkeit generierenden Grafik und mit mehr Text. Wurden die Produkte zuvor lediglich von einigen wenigen Basisinformationen begleitet, so präsentieren sie dem Leser nun eine – wenn aus Platzgründen auch oftmals kurze – Customer Journey.
Auch wurden die Texte deutlich werblicher.
Die Tonalität entspricht der MAN Corporate Language: Sie impliziert einen Charme, eine Nahbarkeit und eine Empathie für die konkrete Anwendungssituation. Gerne mit Wortspielen.
Das Resultat: vereinfachte Userführung und ein viel höherer Erlebnisfaktor.
Das Poster und der Flyer leiten sich aus der Verkaufsbroschüre ab.

Jede MAN Original Teile und Service Kampagne wendet sich deutschlandweit an
• alle MAN-Servicestützpunkte
Sie sollen ihren Kunden die beworbenen Produkte und Serviceleistungen empfehlen.
• Endkunden (Bestands- und Neu-), u. a. an Speditionen und Busunternehmen
Sie sollen für die jahreszeitlich bedingte Relevanz der beworbenen Produkte und Serviceleistungen sensibilisiert werden.

KundeMANProjektMAN Original Teile & Service Kampagne I/2018BestandteileVerkaufsbroschüre (16 Seiten), Poster, Flyer, Mailinganschreiben (B2B & B2C)LeistungenTextdesign

Vorgabe
In der Kampagne I/2018 wurden Produkte und Serviceleistungen rund um die Themen Sauberkeit und Komfort beworben.

Aufgabe
Die Entwicklung des Textdesigns. Soweit aus Platzgründen möglich, soll dem Leser eine mehrwertbezogene Customer Journey präsentiert werden. Die Tonalität: entsprechend der MAN Corporate Language – einen Charme, eine Nahbarkeit und eine Empathie für die konkrete Anwendungssituation implizierend. Gerne mit Wortspielen.
Das Keyvisual „Hand“ und die Texte auf der Titelseite gab der Kunden vor.

Herausforderungen
Als Input dienten überwiegend die konkreten technischen Beschreibungen der Produkte bzw. ihrer einzelnen Bauteile, ihrer Funktionsweisen, physikalischer Faktoren usw. Dazu kamen bereits existente Produktfolder, Aktionsflyer uvm.
Ein also pro Kampagne überaus opulenter Informationsmix, aus dem es galt, den relevantesten Content heraus zu filtern und ihn entsprechend der zu priorisierenden Kundenmehrwerte zu ranken, um sodann die Customer Journey zu entwickeln: exakt auf die an der betreffenden Stelle in der Broschüre verfügbare Zeichenanzahl abgestimmt.

Umsetzung
Wie Sie lesen, wurden alle Themen und quasi alle Leistungen bzw. Produkte – bei Platzmangel haben fotografische Abbildungen Vorrang vor textlichen Beschreibungen – von klar zielgerichteten Texten anmoderiert bzw. flankiert.
Alle technischen sowie service-bezogenen Features und Mehrwerte vermittelte ich auf die konkrete, potenzielle Anwendungssituation bezogen. So involvierte ich den Leser in die Situation, um ihm die einzigartige Lösungsorientiertheit von MAN möglichst plakativ zu veranschaulichen.

Ergebnis
‚Hand drauf. Sauberkeit & Komfort. Die MAN Original Teile und Service Kampagne I/2018.‘

Ich darf sagen, dass seit dieser Kampagne I/2018, bei allen MAN Original Teile und Service Kampagnen, meine jeweils ersten Textvorschläge schon zu 95% den letztlich realisiert werdenden entsprechen. Pro Kampagne sind Korrekturschleifen extrem kurz. Für meinen Kunden bedeutet das wieder und wieder eine maximale Zeit- und Kosteneffizienz.

Die Verkaufsbroschüre und das Aktionsposter (die Mailinganschreiben können aus Diskretionsgründen nicht gezeigt werden):

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